Welche Reifen sind von diesem Austausch betroffen?

Die betroffenen Reifengrößen, Produktlinien und DOT-Seriennummern lauten wie folgt:

• Marke: Continental
• Reifengröße: 195/65 R 15 91 T
• Produktlinie: WinterContact TS 860
• DOT-Seriennummern: DOT 6GAE D29W 4118

Die letzten vier Zahlen der DOT-Seriennummer stehen für den Produktionszeitraum (Woche/Jahr). Betroffene Reifen werden kostenfrei ersetzt.

Hier finden Sie Bilder von der Seitenwandbeschriftung, um zu prüfen, ob Ihre Reifen vom Austausch betroffen sind.

Continental kündigt heute (29. November 2018) ein freiwilliges Austauschprogramm für 7.630 Pkw-Reifen Continental WinterContact TS 860 in der Größe 195/65 R 15 91 T an. Aufgrund einer nicht den Vorgaben entsprechenden Gummimischung können sich möglicherweise Teile der Lauffläche der Reifen aus dem genannten Produktionszeitraum (Produktionswoche 41/2018) lösen. Diese mögliche Laufflächenablösung könnte das Fahrverhalten einschränken. Continental sind bisher keine Schadensfälle oder Unfälle bekannt, die hiermit im Zusammenhang stehen. Das Austauschprogramm wird freiwillig initiiert, um potentielle Risiken für Autofahrer und andere Verkehrsteilnehmer zu vermeiden. Die betroffenen Reifen wurden ausschließlich an Kunden in Deutschland, den Niederlanden, Polen und Rumänien ausgeliefert.

Continental hat begonnen, die relevanten nationalen Behörden und den Reifenhandel zu informieren, um dieses freiwillige Austauschprogramm durchzuführen. Weitere Informationen, wie zum Beispiel eine Anleitung für die Identifikation eines betroffenen Reifens, stehen auf der Continental-Webseite bereit.

Was muss ich tun, wenn meine Reifen betroffen sind?

Bitte stellen Sie sicher, dass die Reifen so schnell wie möglich ausgetauscht werden. Bitte kontaktieren Sie dazu umgehend den Handel bei dem die betroffenen Reifen bezogen wurden, um dort einen Austausch so kurzfristig wie möglich vorzunehmen.

Weitere Hinweise erhalten Sie in den FAQs oder über unsere Ansprechpartner in den betroffenen Märkten.

Für Deutschland steht Ihnen das Continental Service Center zur Verfügung:

Continental Reifen Deutschland GmbH
Continental Service Center
Hotline: +49 511 938 26337
E-Mail: continentalservicecenter@conti.de

Sicherheitswarnung:

Wir empfehlen aus Sicherheitsgründen dringend, dass Sie zeitnah überprüfen, ob Ihr Reifen betroffen ist, und in diesem Fall sicherstellen, dass er so schnell wie möglich ausgetauscht wird.

Weitere Informationen finden Sie hier im Bereich FAQ.